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Política de reembolso

En San Jorge Coffee Roasters tostamos nuestros cafés de especialidad cada semana de forma que trabajamos con un producto fresco y recién tostado. De esta forma, aquellos cafés que por alguno de los siguientes motivos sean devueltos, no podemos volver a venderlos.

Se hará reembolso en caso de que:

  • El cliente, por error de la empresa de mensajería no reciba el paquete.
  • Cometimos un error con tu pedido.
  • Al recibir el paquete, por problemas con el sellado pudiese estar abierto.

No se reembolsará en los siguientes casos:

  • Estando el producto en buen estado, el cliente ya no lo quiere.
  • Por falta de ausencia en la entrega del paquete pese a los diferentes avisos que la empresa de mensajería utiliza: varias llamadas, envío de sms y recogida en central.
  • Otros casos donde no fue error ni de la empresa de envíos ni de San Jorge Coffee Roasters.
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