Política de reembolso

En San Jorge Coffee Roasters tostamos nuestros cafés de especialidad cada semana de forma que trabajamos con un producto fresco y recién tostado. De esta forma, aquellos cafés que por alguno de los siguientes motivos sean devueltos, no podemos volver a venderlos.

Se hará reembolso en caso de que:

• El cliente, por error de la empresa de mensajería no reciba el paquete.
• Cometimos un error con tu pedido.
• Al recibir el paquete, por problemas con el sellado pudiese estar abierto.

No se reembolsará en los siguientes casos:

• Estando el producto en buen estado, el cliente ya no lo quiere.
• Por falta de ausencia en la entrega del paquete pese a los diferentes avisos que la empresa de mensajería utiliza: varias llamadas, envío de sms y recogida en central.
• Otros casos donde no fue error ni de la empresa de envíos ni de San Jorge Coffee Roasters.